保証について

flow 施工の流れ

保証について

まどあかりの2つの保証「製品メーカー保証」「施工保証」について

まどあかりでは、お客様に安心してリフォームを受けて頂けるよう、施工後も2つの保証をご用意しております。リフォームでご購入頂いた製品（ドアや窓等）はメーカーによる製品保証が2年。リフォームの工事についての施工保証は1年と、2つの保証でリフォーム後のトラブルも安心です︕

お引き渡し後「お客様の⽣活が快適なものになること」がリフォームの最大の目的であり、リフォーム後のお客様が安心して生活できることが一番大切なことだと考えています。
2つの保証はもちろんのこと、何かご不安な点があればすぐにご相談ください。

保証1

製品メーカー保証

製品保証は施工完了より2年間

電装部品については1年間保証対応

メーカー製品保証に関わる交換作業費用なども
無料で対応！

保証2

施工保証

リフォームの工事にかかわる保証は施工完了より
1年間保証！

免責事項

保証に関わる免責事項は以下の通りです。次のような場合は保証が適用できない場合がございますのでご注意ください。

当社の手配によらない加工、組立て、施工、管理、メンテナンスなどに起因する不具合。
（例えば、海砂や急結材を使用したモルタルによる腐食。中性洗剤以外のクリーニング剤を使用したことによる変色や腐食。工事中の養生不良に起因する変色や腐食など）
表示された商品の性能を超えた性能を必要とする場所に取付けられた場合の不具合。
建築躯体の変形など商品以外の不具合に起因する商品の不具合。
商品又は部品の経年変化（使用に伴う消耗、摩耗など）や経年劣化（樹脂部品の変質、変色など）又はこれらに伴うさび、かびなどその他類似の不具合。
商品周辺の自然環境、住環境などに起因する結露、腐食又はその他の不具合。
（例えば、塩害による腐食。大気中の砂塵、煤煙、各種金属粉、亜硫酸ガス、アンモニア、車の排気ガスなどが付着して起きる腐食。異常な高温・低温・多湿による不具合など）
商品又は部品の材料特性に伴う現象。
（例えば木製品の反り、干割れ、色あせ、木目違い、ふし抜け、樹液のにじみ出しなど）
天災その他の不可抗力。（例えば、暴風、豪雨、高潮、地震、落雷、洪水、地盤沈下、火災など）による不具合又はこれらによって商品の性能を超える事態が発生した場合の不具合）
施高当時実用化されていた技術、知識では予測することが不可能な現象又はこれが原因で生じた不具合。
犬、猫、鳥、鼠などの小動物に起因する不具合。
引き渡し後の操作誤り、調整不備⼜は適切な維持管理を行わなかったことによる不具合。
（例えば、クレセント・錠などの部品が、使用中にがたついたり異常などが発生し、異常が生じたまま使用し続けたことが原因で発生した傷・破損などの不具合）
お客様自身の組立て、取付け、修理、改造（必要部品の取外しを含む）に起因する不具合。
本来の使用目的以外の用途に使用された場合の不具合又は使用目的と異なる使用方法による場合の不具合。
犯罪などの不法な行為に起因する破損や不具合。